為了更好地提供政府信息公開服務，我局編制了《岳陽縣民政局政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)，需要獲得本局政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，可根據《指南》的解釋和說明，獲得所需的服務。本局政府信息公開內容和規定如發生變化，《指南》將及時作出更新、說明。本《指南》已在岳陽縣政府門戶網上公示，公民、法人和其他組織可以直接上網查閱。也可到岳陽縣民政局辦公室查閱。(辦公地址：岳陽縣榮家灣鎮富榮西路98號，縣民政局辦公樓三樓303；聯系電話：0730-3052811; ;郵政編碼：414100)。

一、主動公開

　　(一)公開范圍：我局主動向社會免費公開的信息范圍，參閱本局編制的《岳陽縣民政局政務公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。公民、法人和其他組織可以在本局網站上查閱《目錄》或到岳陽縣民政局辦公室進行查閱。

　　(二)公開形式：對于主動公開信息，本局主要采取網上公開和當面受理查閱公開形式。

　　具體網址：http://www.bq020.com/。

　　(三)公開時限：本局主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

二、依申請公開

　　公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取主動公開以外的政府信息，本機關自收到申請之日起20個工作日內予以答復(需要延期答復的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日)。

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　　岳陽縣民政局

　　(二)提出申請

　　通過網上申請的，申請提交成功后，可憑借查詢碼查詢辦理情況。

　�。ňW上申請網址：http://www.bq020.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp）

　　《政府信息公開申請表》(表格下載地址：http://www.bq020.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)

　　通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣(建議使用EMS郵政快遞方式寄送政府信息公開申請表);

　　通過傳真、電子郵件方式申請的，應與本機關電話聯系確認。

　　為提高政府信息依申請公開工作效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，提出申請時，應當包括下列內容 ：

　　1.申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯系方式;

　　2.申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述;

　　3.申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

　　(三)辦理申請

　　本機關對收到的信息公開申請，根據《條例》第三十六條規定分別作出處理和答復：

　　1.所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑;

　　2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間;

　　3.依據《條例》規定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由;

　　4.經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在;

　　5.所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由;能夠確定公開責任機關的，告知申請人該機關的名稱、聯系方式;

　　6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理;

　　7.所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。

　　（四）相關說明

　　1、除依照《條例》第三十七條規定能夠作區分處理的外，需要本機關對現有政府信息進行加工、分析的，本機關可以不予提供。

　　2、根據湘政辦函〔2013〕125號規章文件精神，如需獲取湖南省人民政府批準建設用地文件等相關信息，請向湖南省自然資源廳申請。

　　（五）不予公開的內容

　　1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定的政府信息。

　　2.涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息(第三方同意公開或者行政機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的除外)。

　　3.本行政機關的內部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息。

　　4.本行政機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執法案卷信息(法律、法規、規章規定上述信息應當公開的除外)。

　　(六)收費標準

　　申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將嚴格按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關規定收取信息處理費。

三、信息公開工作機構

　　當面受理點：岳陽縣榮家灣鎮富榮西路98號，縣民政局辦公樓三樓303。

　　辦公時間：周一至周五上午8:00-12:00，下午2:30-5:30。

　　聯系電話：0730-3052811，

　　傳真號碼:0730-3052818，

　　郵箱:cdaabbcc@163.com。

四、監督方式

　　公民、法人或者其他組織認為本行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。